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中國(guó)滬市主板上市連鎖藥房——益豐大藥房是全國(guó)大型藥品零售連鎖企業(yè),截止2017年3月31日,公司在湖南、湖北、上海、江蘇、浙江、江西、廣東七省市開(kāi)設(shè)了1595家直營(yíng)醫(yī)藥連鎖門(mén)店,位列全國(guó)連鎖藥店綜合實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力五強(qiáng),是行業(yè)內(nèi)少有的母公司與跨省子公司均實(shí)現(xiàn)盈利的公司。 創(chuàng)立以來(lái),公司始終高舉“平價(jià)、專業(yè)”大旗,秉承“一切以顧客價(jià)值為導(dǎo)向”的核心理念,堅(jiān)持以顧客為中心進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革,為顧客健康提供超值商品和專業(yè)服務(wù)。2001年6月,益豐大藥房首創(chuàng)中南五省“開(kāi)架自選,平價(jià)銷售”平價(jià)藥品超市模式,迅速走向湖南全省市場(chǎng)。2003年,公司改變供應(yīng)鏈利益分配方式,說(shuō)服廠商把巨額廣告、營(yíng)銷和中間環(huán)節(jié)費(fèi)用讓利給顧客,創(chuàng)立顧客、益豐、廠商三方得利的“三得利”經(jīng)營(yíng)模式,迅速挺進(jìn)中南華東,并取得在中南華東的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 公司不僅注重快速擴(kuò)張,更注重精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理,打造了六大核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),涵蓋新店拓展、門(mén)店?duì)I運(yùn)、商品管理、信息管理、顧客服務(wù)、績(jī)效考核等,成功地實(shí)現(xiàn)了跨省經(jīng)營(yíng)和快速高效復(fù)制。 公司引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)(SAP/ERP)、物流管理系統(tǒng)(WMS)、倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)(WCS),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源一體化管理,并建成了行業(yè)內(nèi)自動(dòng)化、信息化程度數(shù)一數(shù)二的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心。 公司積極開(kāi)拓多元化經(jīng)營(yíng)大健康藥房新業(yè)態(tài),從藥品向保健品、健康食品、個(gè)人護(hù)理、母嬰產(chǎn)品等健康關(guān)聯(lián)的商品延伸,通過(guò)信息化會(huì)員管理系統(tǒng),從小病治療和藥事服務(wù)向用藥跟蹤、慢病管理、保健預(yù)防等健康管理服務(wù)延伸,讓顧客真正實(shí)現(xiàn)與健康相關(guān)聯(lián)商品和服務(wù)的一站式購(gòu)齊。2013年,公司啟動(dòng)了醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),建立并運(yùn)營(yíng)了B2C益豐網(wǎng)上藥店官方商城,入駐天貓醫(yī)藥館、京東商城等開(kāi)設(shè)旗艦店構(gòu)建多平臺(tái)體系,2015年,成立電商事業(yè)群,下設(shè)B2C、O2O、CRM等電商事業(yè)部,實(shí)施以O(shè)2O為主要業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的“B2C+O2O”雙驅(qū)動(dòng)的電商戰(zhàn)略。 公司未來(lái)將長(zhǎng)期專注于醫(yī)藥零售行業(yè),并在今后三年內(nèi),繼續(xù)聚焦中南華東,積極拓展全國(guó)市場(chǎng),通過(guò)品牌形象、專業(yè)服務(wù)、商品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造顧客信賴、社會(huì)尊重的連鎖藥店領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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