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崗位要求: 1、電腦操作熟練; 2、18-35歲,可接受實習生,男女不限,身體健康,大專以上學歷,有市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、性格開朗,學習能力強,有高度責任心,工作積極主動,有耐心; 工作內(nèi)容: 處理用戶通過10010熱線或其他渠道反饋的各類業(yè)務(wù)相關(guān)問題,包括建議、咨詢、投訴等;為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴受理、處理及客戶滿意度調(diào)查等服務(wù)工作。
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